História de Sucesso
EMPRESA SE DESTACA POR UM ATENDIMENTO
DIFERENCIADO NA CIDADE
Nesta edição, o quadro “História de Sucesso” tem o prazer de contar a história de como começou o trabalho de uma das lojas que está sendo referência no mercado de construção com atendimento diferenciado aos seus clientes. Trata-se da Casa Galdino Materiais de Construção, fundada pelo casal Ronaldo Galdino e Fabiana Mourão, que neste ano de 2024, completa dois anos de fundação em Bom Despacho.
Ronaldo e Fabiana são naturais da região metropolitana de Belo Horizonte, precisamente do município de Lagoa Santa. Apesar de não serem bom-despachenses natos, o casal sempre esteve presente na cidade, isso porque o irmão e a mãe de Fabiana moram em Bom Despacho há cerca de 30 anos. “A ideia inicialmente era montar um negócio na cidade e inspirados em uma empresa de sucesso no mesmo segmento da família, surgiu a inspiração de montarmos uma Loja no seguimento de materiais de construção, disse a Fabiana em conversa com o Jornal Fique Sabendo.
Outro ponto determinante para seguir com a ideia de atuar no seguimento de construção civil, foi alinhar as ideias do Galdino que atuava no ramo de construção civil, que prestava serviços para as mineradoras Vale e Samarco, e também com as de Fabiana que atuava no seguimento da concessionária da Fiat, onde a mesma era responsável pelo CRM (central de relacionamento e marketing ). “Em ambas as empresas era primordial a qualidade no atendimento ao cliente”, afirmou Galdino.
O que levou a fundação da Loja, foi quando o casal visitava Bom Despacho e percebia a falta de qualidade de atendimento em alguns estabelecimentos da região. “Antes de montar a loja, fizemos um estudo de mercado e percebemos que precisaríamos de um atendimento diferenciado. Desta forma surgiu a ideia de trabalharmos com horário agendado de nossas entregas, sendo que após ser concluída, a entrega é evidenciada através de fotos dos materiais e enviada diretamente para o whatsapp do cliente, destacando que todo produto entregue é de qualidade e na medida certa”, afirmou Galdino.
Atualmente, a Loja Casa Galdino de Materiais de Construção conta com uma equipe de 07 colaboradores e está localizada no Bairro Gran Park, na rua Professor Elvino Paiva, 235, com atendimento de segunda a sexta-feira das 07 às 18h e no sábado, das 07 às 12h. O telefone de atendimento é (37) 3427.2727, o qual também é whatsapp.”Gostaríamos de agradecer a todos os clientes que confiaram nosso trabalho. Sem eles, não estaríamos contando esta historia de sucesso”, agradeceram Fabiana e Galdino.
